1. Anbieter
Slōu.Pilates
Inhaberin: Elif Kökel
E-Mail: info@sloupilates.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Slōu.Pilates und den Kundinnen und Kunden über den Erwerb und die Nutzung von Credits sowie die Buchung und Teilnahme an Kursen, Einzeltrainings, Workshops und sonstigen Angeboten.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Credits über das Buchungssystem von Slōu.Pilates erworben und bestätigt wurden.
Die Nutzung der Angebote ist erst nach vollständigem Zahlungseingang möglich.
4. Credits
Credits berechtigen zur Buchung der jeweils angebotenen Leistungen von Slōu.Pilates.
Credits sind zeitlich unbegrenzt gültig und verfallen nicht.
Credits sind personenbezogen, nicht übertragbar und dürfen nicht von Dritten genutzt werden.
Credits stellen kein Geldguthaben dar. Eine Barauszahlung, Rückerstattung oder Übertragung ist ausgeschlossen.
Bei Verdacht auf Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung ist Slōu.Pilates berechtigt, Credits zu sperren oder zu löschen. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.
5. Buchung, Stornierung und Nichterscheinen
Buchungen erfolgen ausschließlich über das Buchungssystem von Slōu.Pilates unter Einsatz von Credits.
Eine Kurseinheit hat eine Dauer von 50 Minuten, sofern im Buchungssystem nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Eine Stornierung oder Umbuchung ist ausschließlich über das persönliche Kundenkonto (Dashboard / Kundenübersicht) bis spätestens 12 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich. Maßgeblich ist der im Buchungssystem angezeigte Zeitpunkt der Stornierung.
Bei fristgerechter Stornierung wird der eingesetzte Credit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen („No-Show“) verfällt der eingesetzte Credit ersatzlos.
Eine Auszahlung von Credits ist ausgeschlossen, auch bei Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung oder sonstigen persönlichen Gründen, soweit gesetzlich zulässig.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über den Kauf von Credits innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Der Widerruf ist zu richten an:
Slōu.Pilates – Elif Kökel
E-Mail: info@sloupilates.de
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder nach vorzeitigem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Rückgabe, Auszahlung oder Erstattung von Credits.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Mit der erstmaligen Einlösung eines Credits erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, dass Slōu.Pilates vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt, dass das Widerrufsrecht für die eingelösten Credits erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
7. Kursabsagen und Änderungen
Slōu.Pilates behält sich vor, Kurse aus organisatorischen Gründen, bei Krankheit der Trainerin oder bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl abzusagen.
In diesem Fall wird der eingesetzte Credit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Änderungen von Kurszeiten, Formaten, Trainerinnen oder Preisen bleiben vorbehalten. Bereits erworbene Credits behalten ihre Gültigkeit.
8. Einstellung des Studio-Betriebs
Sollte Slōu.Pilates den Studio- oder Geschäftsbetrieb dauerhaft einstellen und eine Leistungserbringung nicht mehr möglich sein, werden noch nicht eingelöste Credits anteilig erstattet.
9. Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Kunde versichert, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen bestehen, die einer Teilnahme entgegenstehen. Bei bestehenden Beschwerden, Verletzungen oder Schwangerschaft wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
Die Angebote von Slōu.Pilates ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Slōu.Pilates ist berechtigt, Kunden aus Sicherheitsgründen ganz oder teilweise von der Teilnahme auszuschließen.
10. Haftung
Slōu.Pilates haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für sonstige Schäden haftet Slōu.Pilates nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertsachen, wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Slōu.Pilates.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
11. Hausordnung und Verhaltensregeln
Den Anweisungen der Trainerin ist jederzeit Folge zu leisten.
Kundinnen werden gebeten, mindestens 10 Minuten vor Veranstaltungsbeginn zu erscheinen. Mit Veranstaltungsbeginn wird der Zugang zum Studio geschlossen. Ein verspäteter Zutritt ist nicht mehr möglich. In diesem Fall verfällt der für die Buchung eingesetzte Credit ersatzlos.
Das Tragen von Gripsocken ist verpflichtend. Haare sind zusammenzubinden, Schmuck ist abzulegen, sofern hiervon ein Verletzungsrisiko ausgeht.
Studioausstattung und Geräte sind sachgemäß zu nutzen. Vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigungen können in Rechnung gestellt werden.
Bei Verstößen gegen diese Hausordnung oder bei sicherheitsgefährdendem Verhalten kann ein Ausschluss erfolgen. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Slōu.Pilates. Diese ist auf der Website einsehbar.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.